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本地这样的国产车4S店叫我如何敢爱 [复制链接]

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最近,市民林先生找到了我们,爆料他在北汽福田公司的遭遇。他是今年三月份在那里购买的新车,车辆在售后服务站做完第二次保养后,就开始不断漏机油,随后。。。。发动机被毁坏。

一、汽车保养后竟然不停漏机油

昨天,萍乡电视台九点一刻记者来到时代汽车的售后服务站,看到这辆车的发动机零件大多都被拆解了下来。维修工人说,发动机里边的核心部件已经被毁坏了。萍乡时运汽车售后服务站工作人员:发动机就是曲轴烧掉了呀!就是曲轴和瓦片呀!瓦片就是地上这些吗?嗯!就是连杆上面的。

这辆车花了十多万元,买了才不到半年,只跑1.1万公里。林建华先生告诉我们,汽车买回家后,他按要求完成了首次保养,那时汽车并没出现异常。7月30号,林先生在汽车售后服务站做了第二次保养,没想到第二天就出现了漏机油的现象,而且返修后问题也没根治。到了8月6号,他驾驶汽车在拉货上坡的过程中,又出现有漏机油的现象,售后人员还到了现场抢修。林先生说,我叫了修理工过来,修理工检查是同样的问题,就把机油换掉了,把机油滤清也换了一下!是在路上换的机油。这次维修后,林先生本以为没事了,可汽车走了一段路后不仅依然漏机油,而且发动机还出现异响。工作人员将车拉回售后服务站检查,发现发动机因漏机油行驶而损坏!

面对林先生的质疑,时运汽车售后服务站是这样解释的:“发动机漏机油,是在超载运输时,发动机油门加大后带来的高压力冲坏了机油漏清器。”然而,林先生显然认为这一说法并不合理,让人感觉很牵强。他说,汽车当时的确是超载了,但是从新车买回家到现在,他唯一的业务就是拉矿泉水,每次的载重量都是一样的,为什么在首次保养前后的一万公里都没有漏机油现象,而在第二次保养后就开始漏机油呢?面对这一疑问,售后服务站的工作人员开始改变了说法,承认自己的确有过错。

二、售后服务站霸气拒绝调解

时运汽车售后服务站工作人员:他就是说我们保养后漏机油,我们才答应给他赔配件,要不然我们不会赔的!

工作人员表示,就是因为他们认为自己有过错,所以才更换损坏的发动机部件。但林先生认为,他的车是新车,售后服务站这种维修方式会让汽车发动机的寿命大打折扣,所以他提出要更换整套发动机。

时运汽车售后服务站站长罗惠*:现在曲轴准备给他换掉,换个新的!他不同意,他一定要换整机!那整机价位就太高了,就是要四万多。

林建华:不换发动机总成,等于是我这十几万的车报废掉了!等于是没用了!因为双方难以达成一致的意见,于是林先生向当地市场监督管理局投诉。市场监督管理局本想通过调解来解决问题,可没想到汽车售后服务站拒绝接受调解,汽车更换发动机的问题就这样一直僵持着。

来源:整理自网络

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